INFRA QUE
NO SE CAE

Operamos la infraestructura, nube y seguridad de empresas que no pueden detenerse — hospitality, despachos, retail, manufactura y corporativos en México y LATAM. Monitoreamos, documentamos y resolvemos antes de que tú te enteres de la falla.

Solicitar diagnóstico → Ver modalidades

Diagnóstico inicial sin costo · respuesta en menos de 24 h · sin compromiso

22 plataformas en producción ahora mismo
// PERFIL · 01 EQUIPO

Tu operación, administrada con método.

Somos un equipo especializado en infraestructura, cloud y ciberseguridad que opera la TI de empresas en México y LATAM — grupos hoteleros, cadenas retail, manufactura, despachos profesionales y corporativos. Combinamos experiencia técnica con un enfoque consultivo y documental, sin capas comerciales ni primer nivel / segundo nivel.

Cada servidor que documentamos, cada respaldo que verificamos, cada VPN que cerramos, es una hora menos de incertidumbre para tu operación. Lo medible importa más que lo aspiracional.

99.97%
Uptime objetivo
operación crítica
22stack
Plataformas administradas en producción
5pasos
Proceso documentado por cada proyecto
100%
Proyectos con documentación viva
// LINEAMIENTOS ISO/IEC 27001 · ISO/IEC 27002 · NIST CSF · CIS Controls · ITIL v4
// MANIFIESTO

No vendemos
tecnología.
Construimos bases.

SISTEMA DOCUMENTACIÓN CONTINUIDAD
+60%

de las PYMEs en México operan sin plan documentado de continuidad ni respaldo verificado.

Fuente · INEGI · ENUTIH
~21 d

tarda en promedio una empresa en detectar una intrusión sin monitoreo proactivo activo.

Fuente · Reportes de ciberseguridad 2023–2024
1 persona

concentra todo el conocimiento técnico en la mayoría de PYMEs. Si renuncia, se enferma o no contesta: la operación se detiene.

Fuente · Observación sectorial
// MODALIDADES · 05 FORMAS DE TRABAJAR + ESPECIALIDAD M365

Trabaja con nosotros
como mejor te acomode.

SEC. 02 Modelo comercial
01 AI · AUTOMATION PROYECTO O MENSUAL ★ DESTACADO

AI & Automation

Construimos automatizaciones y agentes que eliminan trabajo repetitivo y conectan tus sistemas reales — no PoCs eternos, sino flujos productivos. Adoptamos Microsoft Copilot con gobierno de datos y permisos por rol, para que tu equipo lo use bien desde el día uno.

  • Automatizaciones con n8n, Power Automate y scripts a medida
  • Agentes de IA conectados a tus sistemas internos
  • Microsoft Copilot con gobierno de datos y permisos por rol
  • Integraciones de APIs, M365, ERPs y herramientas internas
  • Capacitación al equipo: prompts, casos de uso y límites operativos
// STACK Y HERRAMIENTAS
n8n Microsoft Copilot Power Automate APIs / Webhooks Python Zapier / Make Agentes LangChain
↗ Entregable: flujos productivos + documentados
02 CONSULTORÍA POR HORA

Diagnóstico
& asesoría

Para decisiones críticas, evaluación de arquitectura, roadmap de modernización o sesiones de acompañamiento técnico.

  • Diagnóstico inicial de infraestructura y operación
  • Estrategia de TI y arquitectura empresarial
  • Transformación digital y exploración de IA
  • Bolsa de horas para acompañamientos largos
↗ Entregable: hallazgos + roadmap
03 PROYECTO ALCANCE CERRADO

Despliegues
& migraciones

Implementaciones con alcance, fases y entregables claros. Redes, servidores, cloud, seguridad, BCP y automatización.

  • Redes, firewalls y VPN
  • Servidores y virtualización Proxmox, VMware, Hyper-V
  • Migraciones cloud Azure, AWS o GCP
  • Hardening y arquitectura Zero Trust
↗ Entregable: infraestructura documentada
04 SOPORTE MENSUAL

Operación
administrada

Mesa de ayuda, monitoreo, mantenimiento preventivo y acompañamiento técnico recurrente.

  • 4 niveles: Starter, Standard, Premium, Enterprise
  • SLAs formales de respuesta general y emergencia
  • Horas incluidas + bolsa mensual acumulable
  • Service Manager dedicado en niveles Premium+
↓ Ver tabla de niveles
05 WEB WORDPRESS

Desarrollo
web empresarial

Sitios corporativos: diseño responsivo, SEO técnico y capacitación inicial al equipo.

  • 4 paquetes: Lite, General, Premium, Custom
  • Diseño responsivo + plugins esenciales
  • SEO técnico y multilenguaje
  • E-commerce y pasarela de pago opcional
↗ Entregable: sitio listo para producción
// ESPECIALIDAD VERTICAL

Microsoft a profundidad.

Alcance personalizado
M365 MICROSOFT · AZURE PROYECTO O MENSUAL

Microsoft 365 & Cloud Security

Administración profesional de la plataforma Microsoft completa — no solo activar licencias y dejar al cliente. Diseñamos identidad, seguridad y gobierno técnico real para empresas que viven dentro del ecosistema Microsoft.

  • Identidad y acceso con Entra ID, MFA y Conditional Access
  • Seguridad endpoint con Defender y Sentinel administrado
  • Hardening de M365 y revisión de configuración baseline
  • Migración de buzones Exchange Online + archivado
  • SharePoint, Teams y OneDrive con políticas y respaldos
  • Roadmap Zero Trust adaptado al tamaño real de la empresa
// STACK MICROSOFT
Entra ID Defender Sentinel Conditional Access SharePoint Exchange Online Teams OneDrive Intune Azure AD
↗ Entregable: plataforma documentada y gobernada
// NIVELES · 04 ESCALONES DE SOPORTE

De Starter a Enterprise.
Mismo equipo, distinto alcance.

SEC. 04Soporte administrado
// Atributo
Starter
Standard
Premium
Enterprise
Dispositivos cubiertos
Hasta 20
Hasta 50
Hasta 100
Hasta 200
Usuarios recomendados
1 — 10
5 — 25
10 — 50
25 — 125
Horas de soporte / mes
5 h
10 h
20 h
60 h
Visitas en sitio incluidas
—
1
1
2
Horario base
10 — 18 h
9 — 18 h
9 — 19 h
8 — 19 h
SLA general
10 h
8 h
8 h
6 h
SLA emergencia
6 h
4 h
4 h
4 h
Bolsa acumulable
2 h / mes
3 h / mes
5 h / mes
15 h / mes
Service Manager dedicado
—
—
✓
✓
Horario extendido / SLA acelerado
Add-on
Add-on
Add-on
Add-on
// SLA · 04 PRIORIDADES

Cómo priorizamos
cada incidente.

Clasificación por impacto operativo
Crítica
Sistema principal caído · red sin servicio · servidor inaccesible
Atención prioritaria y escalamiento inmediato a especialista
Alta
Usuario clave sin acceso · VPN crítica · falla en pago o facturación
Atención acelerada dentro de la ventana del SLA
Media
Equipo lento · impresora · permisos · error de aplicación
Atención programada con seguimiento de ticket
Baja
Solicitudes menores · cambios no urgentes · consultas
Ventana normal de atención
// PROCESO · 06 ETAPAS POR MODALIDAD

Cada modalidad,
su propio camino.

SEC. 03 Método de trabajo
// CONSULTORÍA · DEL DIAGNÓSTICO A LA ACCIÓN

Para evaluar tu entorno, identificar riesgos y diseñar una ruta clara — antes de implementar nada.

01

Consulta

Entrada

Reunión inicial con responsables para entender objetivos, contexto, restricciones y dolores actuales del negocio.

02

Investigación

Análisis

Revisión profunda de sistemas, flujos, infraestructura, riesgos y oportunidades operativas.

03

Propuesta

Decisión

Alternativas, prioridades, presupuesto estimado y ruta de implementación con fases bien definidas.

04

Reporte

Entregable

Documento con hallazgos, arquitectura propuesta, matriz de riesgos, KPIs y roadmap.

05

Hallazgos

Resumen

Ejecutivo con puntos críticos, beneficios esperados y decisiones que dirección debe tomar.

06

Ejecución

Continuidad

Transición a implementación, acompañamiento técnico o plan de mejora continua.

// DESPLIEGUE · DE LA PLANEACIÓN A LA EJECUCIÓN

Para implementaciones con alcance, fases y entregables claros — redes, servidores, cloud, seguridad, BCP, monitoreo.

01

Planeación

Inicio

Diseño de arquitectura, alcance detallado, entregables, responsables y calendario de ejecución.

02

Adquisición

Compras

Coordinación de licencias, proveedores, hardware y software requeridos por el proyecto.

03

Instalación

Físico

Montaje, cableado, racks, servidores, dispositivos de red, periféricos y servicios base.

04

Configuración

Lógico

Red, seguridad, usuarios, permisos, firewall, VPN, monitoreo y servicios productivos.

05

Pruebas

Validación

Conectividad, rendimiento, seguridad, redundancia y estabilidad antes de pasar a producción.

06

Documentación

Entrega formal

Configuración, diagramas, credenciales, procedimientos, evidencia de pruebas y recomendaciones.

// ONBOARDING · DEL ARRANQUE AL SOPORTE CONTINUO

Cómo iniciamos un cliente nuevo de soporte administrado, desde el levantamiento hasta los primeros reportes mensuales.

01

Consulta

Alcance

Identificación de entorno, objetivos, responsables, riesgos y nivel de servicio adecuado.

02

Levantamiento

Inventario

Equipos, accesos, cuentas, configuraciones, respaldos y topología de red documentados.

03

Propuesta

Acuerdo

Plan de soporte, SLA, horario, prioridades, canales y roadmap inicial.

04

Despliegue

Activación

Herramientas de monitoreo, RMM, accesos seguros, procedimientos y canales de atención.

05

Operación

Día a día

Revisiones, parches, soporte, prevención, gestión de cambios y mejora continua.

06

Reportes

Visibilidad

Indicadores, incidentes, actividades realizadas y recomendaciones — entregados cada mes a dirección.

// MESA DE AYUDA · DE LA SOLICITUD A LA RESOLUCIÓN

El ciclo de vida de cada ticket — desde que un usuario reporta hasta que el caso se cierra documentado.

01

Solicitud

Apertura

El usuario reporta el incidente por canal autorizado: correo, portal, WhatsApp empresarial o llamada.

02

Clasificación

Triaje

Se categoriza el ticket por impacto operativo, urgencia y tipo de problema.

03

Asignación

Equipo

Se asigna al técnico o especialista correspondiente según habilidad y carga de trabajo.

04

Diagnóstico

Análisis

Revisión del problema vía sesión remota, llamada o visita en sitio cuando aplica.

05

Escalamiento

Avanzado

Si el caso no se resuelve en primer contacto, se escala a especialista o se agenda visita.

06

Resolución

Cierre

Solución confirmada con el usuario, caso documentado en bitácora y ticket cerrado con evidencia.

// WEB · DEL CONCEPTO AL LANZAMIENTO

Sitios corporativos, plataformas, dashboards y automatizaciones — desde la primera reunión hasta el go-live.

01

Descubrimiento

Alcance

Objetivos, audiencia, funcionalidades requeridas, alcance, tiempos y presupuesto disponible.

02

Prototipado

Estructura

Wireframes, estructura visual, jerarquía de información y flujo base de navegación.

03

Diseño

Visual

UI, identidad visual, contenido, componentes reutilizables y experiencia de usuario.

04

Desarrollo

Construcción

Sitio, plataforma, plugin o integración construido con buenas prácticas técnicas y SEO base.

05

Aseguramiento

QA

Pruebas en dispositivos, navegadores, rendimiento, seguridad básica y funcionalidad end-to-end.

06

Lanzamiento

Go-live

Publicación, monitoreo inicial, ajustes finos y transición ordenada a mantenimiento mensual.

// EQUIPO · OPERADORES, NO AGENCIA

Acceso directo, no call center.

SEC. 05Quiénes lo entregan

Trato directo, foco total.

ITWorksTeam.cloud fue fundada por Daniel Brena, especialista con más de 15 años de experiencia en infraestructura, Microsoft 365, ciberseguridad y operación administrada para empresas en México.

Daniel lidera personalmente cada proyecto — desde el primer diagnóstico hasta la operación diaria. No hay equipo rotando, no hay chatbot, no hay primer nivel / segundo nivel. Si nos contratas, sabes exactamente con quién hablas.

15+
Años de experiencia en TI
1:1
Trato directo con el fundador
24 h
Tiempo de respuesta inicial
Daniel Brena · Fundador

Daniel Brena

Fundador · CTO · Punto de contacto único

15+ años diseñando y operando infraestructura, Microsoft 365 y ciberseguridad para empresas en sectores como hospitality, supply chain, manufactura, despachos profesionales y corporativos. Especialización en Azure, identidad con Entra ID, hardening de M365, ciberdefensa con Defender y Sentinel, continuidad operativa con Veeam, monitoreo Zabbix / Wazuh, redes Fortinet, virtualización Proxmox y automatización con n8n y Power Automate.

Disponible para nuevos proyectos CDMX · México ES · EN
Azure Microsoft 365 Entra ID Defender Sentinel Veeam Zabbix Wazuh Fortinet Proxmox n8n ITIL v4
Hablar con Daniel →
// SECTORES · 09 PERFILES DE CLIENTE

¿Te suena familiar?
Probablemente podemos ayudarte.

SEC. 04 Sectores atendidos
01HOSPITALITY

Hospitality

Grupos hoteleros, resorts y cadenas con operación 24/7 — PMS, POS de A&B, redes para huéspedes y continuidad como prioridad.

PMSRed multi-propiedadContinuidad
02SUPPLY CHAIN

Cadena de suministro & Retail

Cadenas con múltiples puntos de venta, centros de distribución y logística — POS, WMS, SD-WAN entre sucursales y monitoreo central.

SD-WANPOS multi-sitioWMS
03MANUFACTURA

Manufactura & Producción

Plantas industriales y líneas de producción — segmentación OT/IT, ERP, MES, redundancia eléctrica y planes de continuidad operativa.

ERPOT/ITBCP
04DESPACHOS

Despachos profesionales

Firmas legales, fiscales, contables y consultoras — confidencialidad estricta, M365 endurecido, Conditional Access y respaldos auditables.

M365 hardeningDLPAuditoría
05FINANCIEROS

Servicios financieros

Fintech, casas de cambio, asesoría patrimonial y entes con cumplimiento regulatorio — Zero Trust, SIEM, monitoreo continuo y bitácoras inmutables.

Zero TrustSIEMCompliance
06SALUD

Salud & farmacéutica

Clínicas privadas, laboratorios y distribución médica — protección de datos clínicos, integración con sistemas hospitalarios y respaldos verificados.

HIS / LISDatos sensiblesRespaldos
07CORPORATIVO

Oficinas corporativas

Sedes con múltiples departamentos y gobierno técnico formal — Entra ID, segmentación de red, mesa de ayuda dedicada y SLA estrictos.

Entra IDMesa de ayudaSLA
08EDUCACIÓN

Educación corporativa

Universidades, institutos y programas ejecutivos — plataformas LMS, identidad federada, redes campus y protección de datos académicos.

LMSIdentidad federadaCampus WiFi
09MULTI-SITIO

Multi-sucursal & Multi-país

Empresas con presencia distribuida en LATAM — VPN site-to-site, SD-WAN, monitoreo central, y operación unificada para todos los sitios.

VPN S2SSD-WANMonitoreo central
// CASOS · 04 REPORTES DE CAMPO

Operación real,
resultados medibles.

SEC. 06Reportes de campo
HOSPITALITY · RIVIERA MAYA · 3 PROPIEDADESREP-2026-014

Grupo hotelero, 3 propiedades, 140 colaboradores, temporada alta sin caídas.

Grupo hotelero con 3 propiedades en la Riviera Maya (146 habitaciones totales), 140 colaboradores y operación crítica diciembre–abril. Unificamos infraestructura entre propiedades con 4 nodos Proxmox por sede, respaldos verificados Veeam replicados off-site, monitoreo central Zabbix con escalamiento WhatsApp por jerarquía, y red segmentada huésped/POS/operación con Fortinet + UniFi en cada propiedad. Implementación: 8 semanas antes de high-season.

ProxmoxVeeamZabbixFortinetUniFi
0
incidentes en temporada
99.97%
uptime alcanzado
3
propiedades unificadas
DESPACHO LEGAL · CDMX · CONFIDENCIALREP-2026-011

Despacho legal corporativo, 85 abogados, hardening M365 completo.

Firma legal con presencia en CDMX y Monterrey: 85 abogados manejando litigio corporativo y M&A, atención a 220+ clientes — bancos, energéticas y trasnacionales. Migración a Entra ID con Conditional Access (bloqueo por país + horario + dispositivo confiable), MFA forzado y FIDO2 para socios, Defender for Office 365 con anti-phishing y DLP, etiquetas de sensibilidad para documentos confidenciales y respaldos auditables Veeam con retención legal 7 años. Cero pérdida de servicio durante migración.

Entra IDDefenderConditional AccessPurview DLPVeeam
100%
cobertura MFA + FIDO2
−67%
intentos de phishing
85
abogados protegidos
SUPPLY CHAIN · NACIONAL · MULTI-SITIOREP-2026-008

Cadena retail, 28 sucursales nacionales + 2 CEDIS, red unificada.

Cadena retail con 28 puntos de venta distribuidos en 12 ciudades de México y 2 centros de distribución (Estado de México y Nuevo León), con caídas crónicas de red de hasta 4 h/semana que paralizaban POS y operación logística. Desplegamos SD-WAN Fortinet con failover LTE en cada sucursal, segmentación VLAN (POS / WiFi guest / cámaras / WMS / admin), VPN site-to-site hacia CEDIS, y monitoreo centralizado Wazuh + Grafana con alertas en tiempo real al NOC de operaciones. Resultado: pérdidas operativas por red caída reducidas a casi cero.

Fortinet SD-WANMikroTikWazuhGrafanaVLANs
28
sucursales conectadas
−72%
tickets de red
24/7
monitoreo central
MANUFACTURA · BAJÍO · CLOUD HÍBRIDOREP-2026-005

Manufactura industrial, 240 empleados, 2 plantas, migración híbrida a Azure.

Empresa de manufactura industrial con 240 empleados distribuidos en 2 plantas del Bajío (Querétaro y Guanajuato), con servidores legacy Windows 2012/2016 al final de su vida útil y ERP corriendo on-premise. Diseñamos migración por fases a Azure (16 semanas): identidad → archivos → ERP SAP Business One → backups → segmentación OT/IT en piso de planta. Sentinel administrado, MFA híbrido, VPN site-to-site entre plantas y cloud, y optimización mensual de costos con Azure Cost Management. Producción no se detuvo en ningún momento.

AzureEntra IDSentinelSAP B1OT/IT
−38%
costo de infra
16 sem
migración total
99.95%
uptime híbrido
// RECURSOS · GRATUITOS

Llévate algo hoy mismo.

SEC. 09Conocimiento abierto
GUÍA PDF · 12 PÁGINAS

7 errores de seguridad en Microsoft 365 que vemos en cada empresa.

Lista práctica de los errores más comunes que encontramos cuando entramos a auditar un tenant de M365. Incluye cómo detectarlos y qué hacer en cada caso — sin necesidad de contratarnos.

  • Configuración baseline de Conditional Access
  • Cómo verificar tus respaldos reales (no los que crees que tienes)
  • 5 políticas de Defender que deberías activar hoy
  • El error de MFA que el 80% de empresas comete
  • Plantilla de matriz de roles para SharePoint / OneDrive
Leer guía completa →
// STACK · 22 PLATAFORMAS QUE OPERAMOS

No vendemos
tecnología — la operamos.

SEC. 07Stack en producción

No somos un revendedor de licencias ni un canal mayorista. Cada plataforma que ves aquí es un stack que diseñamos, configuramos, monitoreamos y respondemos cuando algo se rompe — todos los días, en clientes reales. Vendemos resultado operativo, no tecnología empaquetada.

// FAQ · 10 PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que deberías
saber antes.

SEC. 08Manejo de objeciones
¿Cuánto tarda el diagnóstico inicial y qué obtengo?

Entre 2 y 4 horas de revisión inicial, repartidas en 1 o 2 sesiones. Al final entregamos un reporte ejecutivo con hallazgos priorizados, mapa básico de tu infraestructura, riesgos detectados y un roadmap con acciones inmediatas, de corto y mediano plazo.

El diagnóstico inicial es sin costo y sin compromiso de contratación posterior.

¿Trabajan con empresas fuera de México?

Nuestro centro operativo está en México, pero damos servicio remoto a empresas en toda LATAM. Soporte presencial directo en CDMX, GDL y MTY; en otras ciudades vamos sobre demanda con viáticos.

Para servicios cloud, monitoreo y administración remota la ubicación no es relevante.

¿Qué pasa si ya tengo un proveedor de TI?

Tres escenarios comunes y los manejamos diferente:

— Complementarios: tu proveedor cubre soporte básico y nosotros llegamos en cloud, seguridad o automatización. Coordinamos sin choque.

— Transición ordenada: levantamos accesos, documentación y configuraciones con tu proveedor actual antes de cualquier cambio.

— Segunda opinión: hacemos sólo el diagnóstico y tú decides con esa información. Sin presión comercial.

¿Cómo manejan información confidencial de mi empresa?

Aplicamos lineamientos ISO/IEC 27001 e ITIL v4: cuentas separadas por cliente, acceso a credenciales mediante bóveda cifrada, MFA obligatorio para el equipo interno y bitácoras de todo cambio.

Firmamos NDA antes del diagnóstico cuando lo pides, y no almacenamos copias de datos de cliente fuera de las herramientas que tú autorizas.

¿Puedo cancelar o cambiar de nivel de soporte mensual?

Sí. El contrato mensual se puede ajustar al nivel inmediato superior o inferior con 30 días de aviso. La cancelación completa requiere los mismos 30 días para hacer transición ordenada — entregar documentación, accesos y configuraciones a quien tome el relevo.

No hay penalización por cancelar, solo el cierre administrativo limpio.

¿Tienen experiencia con mi sector específico?

Trabajamos regularmente con hospitality (hoteles y resorts), supply chain y retail, manufactura, despachos profesionales (legal, fiscal, consultoría), servicios financieros, salud, educación corporativa y oficinas multi-sucursal. La operación técnica de cada sector tiene matices propios y los conocemos.

Si tu sector no está listado, durante el diagnóstico identificamos las particularidades operativas y proponemos la arquitectura adecuada.

¿Cuánto cuesta? ¿Cobran por hora o mensualidad?

Depende de la modalidad. Tenemos cuatro formas de trabajar contigo:

— Consultoría / diagnóstico: bolsa de horas o tarifa por proyecto. Útil para una segunda opinión o roadmap.

— Despliegues: alcance cerrado con cotización fija. Sabes el monto total desde el inicio.

— Soporte administrado: mensualidad fija con horas y SLA incluidos. Cuatro niveles según tamaño (Starter → Enterprise). Es lo más común para PYMEs.

— Desarrollo web: paquetes cerrados (Lite, General, Premium, Custom).

Rangos aproximados los compartimos en el diagnóstico inicial, una vez entendemos tu operación. No publicamos tarifas porque varían 3–5x según complejidad real.

Ya tengo un técnico interno o un proveedor actual. ¿En qué se diferencian?

Tres escenarios donde aportamos valor diferente:

— Equipo interno: nosotros llegamos en lo especializado (cloud, ciberseguridad, automatización) que un técnico generalista no cubre. Tu equipo sigue al frente de operación diaria.

— Proveedor reactivo: la mayoría de proveedores TI espera a que algo falle. Nosotros monitoreamos, documentamos y aplicamos parches antes de la falla. Es un cambio de modelo, no solo de proveedor.

— Sin nadie formal: empezamos con diagnóstico y ordenamos lo básico (respaldos, accesos, monitoreo). Te entregamos un sistema, no parches.

Lo que NO hacemos: pelearnos con tu equipo actual ni desplazarlo si funciona. Buscamos complementariedad.

Mi empresa es chica (5–10 personas). ¿Les sirvo como cliente?

Sí, si tu operación depende críticamente de TI. Casos típicos: despacho contable con 6 contadores, restaurante con POS + sistema de reservaciones, hotel pequeño con sistema PMS, agencia digital con SharePoint.

El nivel Starter cubre hasta 20 dispositivos y 10 usuarios con 5h/mes de soporte. Está diseñado precisamente para empresas chicas que se toman en serio su tecnología.

Si tu empresa es 1–4 personas y la TI es mayormente Google Workspace + 1 laptop por persona, probablemente no necesitas un proveedor administrado — un técnico por hora es suficiente. Te lo decimos honestamente en el diagnóstico.

¿Pueden trabajar con mi software actual (SAP, Aspel, Contpaq, Microsip, ERP a medida)?

Sí. No reemplazamos tu software de negocio, lo administramos en su infraestructura: el servidor donde corre, sus respaldos, el acceso seguro a los datos, el monitoreo y la continuidad.

Trabajamos rutinariamente con Aspel SAE/COI/NOI, Contpaq, Microsip, SAP Business One, AdminPaq, ERPs custom en SQL Server o PostgreSQL, sistemas PMS hoteleros (Opera, Hot, Cloudbeds), POS de restaurante (Aldelo, Olo, Microsale), y plataformas SaaS sectoriales.

Lo que sí te diremos: si tu software actual está fuera de soporte o presenta riesgo crítico (ej. servidor Windows 2003), te lo señalaremos en el diagnóstico — pero la decisión de migrar es tuya.

¿Qué pasa si el diagnóstico revela problemas graves?

Te lo decimos con claridad y sin alarmismo. El diagnóstico siempre entrega tres tipos de hallazgo:

— Crítico: riesgo activo (ej. servidor sin parches, respaldos rotos, accesos sin MFA). Recomendamos acción en días/semanas.

— Mediano: mejora importante pero no urgente. Roadmap a 3–6 meses.

— Optimización: oportunidades de ahorro o eficiencia.

Tú decides qué hacer y cuándo. Si quieres que lo hagamos nosotros, te cotizamos. Si prefieres que tu equipo interno o tu proveedor actual lo aborde con nuestro reporte como guía, también es válido — el diagnóstico es tuyo.

// HABLEMOS

¿Tu infra está
lista?

Antes de que una falla, ataque o pérdida de información detenga tu operación, podemos revisar el estado actual de tu entorno y definir un plan realista de mejora.

[OK] Diagnóstico inicial sin costo [OK] Respuesta en menos de 24 horas [OK] Sin compromiso de contratación
→contacto@itworksteam.cloud →WhatsApp · +52 55 7506 3307
// SOLICITUD DE DIAGNÓSTICO FORM · 2026
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